これからは安易な値下げやキャンペーン、思いつきだけで新メニューを作るということでは業績を高めることは難しくなります。
過去の経験だけでは利益率の高いメニューを作るなど皆無に等しいでしょう。
若い世代が少なくなり、その少ない層をオーバーストアな美容室で取り合うので当然のことといえば当然です。
残念ながら今後お客様の人数が激的に、慢性的に増えていくことはありません。
しかし、多くのお客様は肌も髪も弱くなり、今まで以上に難易度が高くなる顧客層がどんどん増えています。
ですから、教育レベルは確実に高くないと対処できません。
それならばと、誰でもそこそこの結果がでる商品や道具の開発に頼る美容室も出てきます。
誰でもそこそこ結果がでる商品は、一人二人には満足のいく良い結果が出るでしょう。
よく染まった、よくかかった・・・。
しかし、お客様の頭皮や髪の状況はますます複雑になっていきます。
そんな複雑な条件すべてに対応出来る商品ってあるのでしょうか?
あなたのサロンにご来店いただいているお客様が求めている価値は何でしょう?
お客様は何を求めて、あなたのサロンに通ってくれているのでしょうか?
新規のお客様があなたのサロンを選ぶ理由・価値は何でしょう?
お店を選び続けてくれるお客様に対する価値はなんですか?
一般業種的に言うなら「あなたの会社を選ぶ理由はなんですか?」
「御社の強み、得意はなんですか?」となります。
美容室本来の価値って何でしょう?
美容室にしかできない事は何でしょう?
業績を伸ばすことができない経営者ほど、そのノウハウやHow to を知ろうとします。
その考え方こそが、「いつまでも業績が伸び悩んでいる原因」だと気づいていません。
ノウハウやHow to で経営が出来たら経営は楽しくないでしょうね。
美容業界だけでなく どの業界も価格による二極化のスピードがどんどん速くなっています。
美容業界は教育産業とも言われ、人材育成が要です。
国家資格を持つ美容師を育成する上で、技術や人間力は年々多く求められ
今ではサービスの向上は当たり前。本当に沢山のことを日々切磋琢磨し、次世代の若者を職業人として育成しているのが現在に至る業界の姿ですね。
ここ数年よく耳にするのは教育の難しさや社会構造変化もあり業界の本来の姿から遠のいている。
美容室の存在価値に違和感を感じている経営者や美容師さんの声です。
「最も強いものでもなく、最も賢いものでもなく、進化できるものが唯一生き残れる」
という言葉がありますが、まさに今の時代 進化することが大きく問われています。
私たち美容業界は何を進化させてきたのでしょうか?
カットの技術ですか?
パーマ・カラーなどの技術ですか?
物価上昇の何十年において、美容技術料金は上がりましたか?
教育ですか? 職場環境ですか?
薬剤を使用する上で各メーカーの進化は目まぐるしいほどですが、美容師はどうでしょうか?
ヘアスタイルがコンサバティブな現代ファッションも中で、カット技術はどうでしょうか?
10年も過ぎれば世の中物価も上昇しますが、美容技術料金はどうでしょうか?
社会構造が足早に変わる現代。教育や職場環境はどうでしょうか?
「偉業を成すのではなく、本気で美容に向き合える方々と共に繁栄していきたい」
「美容師という職業の素晴らしさを後世に伝えたい」
美容室の本質、美容師の本質に向き合う月日の中で考えました。
「基礎知識は必要だけど使いこなすことができたら顧客価値の対応が広がる」
そんな商材や技術が今の美容業界には必要なのではないかと。
長年、研究してきました。
私たちが考える基礎知識とは美容技術の原理原則のことです。
今、そこに時間を費やすこと。一番やらなければいけない価値とは美容技術の原理原則を駆使すること。
その学びが本質をついた原理原則の基礎知識であるならば、それを徹底して自社のものとし、それを強みに応用力をつけていくことが可能となります。
パーマの原理原則、
ヘアカラーの原理原則、
頭皮を含む肌の原理原則、
ヘアケアの原理原則、
似合わせの原理原則、
カットの原理原則、
全ての美容に関する原理原則が集約するシステム。
私たちが発信する経営メソッドの原点です。
お客様がいないとお店はつぶれてしまいますよね。
美容室に限らず、経営は「お客様」から考えていくべきです。
そのために、必要なことは何か?を逆算して考えます。
大事なことすべては 「お客様を起点に考えること」経営ではとてもが重要です。
ICTB Beauty メソッドに使用する薬剤、施術には
すべて特許が取得されています。
他で真似をされないよう、加盟店を厳守します。
エリアNo1サロンになってください。
ICTB Beauty メソッド」のサロンコンセプトは「肌に優しく 髪美しく」
せっかくの特許技術もお客様の大切な髪を傷めてしまっては、
安心してお客様に提供できません。
繰り返すほどに、髪を美しく導くこと
アレルギーの方でも安全に施術できるヘアカラー
髪を良くする、元気にする成分には妥協をしません。
髪の悩みを解消できるサロン
身体や髪に優しい安心なサロン
髪の傷みを軽減し良い状態へと導くサロン
美容室は本来、髪を美しくし 美しいヘアスタイルをお客様に提供するところです。
私たちは 美髪ホスピタル® という価値あるサロンであるためにも
独自開発の薬剤研究に昼夜注いでいます。
WEBの活用は待ったなしです。
しかし、多くのサロンさまがWEBを活用できていません。
なぜでしょうか?
ホームページに、SEO対策、アドワーズ広告に、インスタ、ブログ、ラインに、Twitterなどなど、まめに更新しているお店も少なくありません。
でも、おそらく、90%以上のお店が、上手に活用できていません。
【なぜ活用ができていないのか?】
その理由は、
街のWEB屋さんは正解を持っていないので、教えることができないのです。
WEB制作会社の90%は、 きれいにサイトを作ることが彼らのゴールに結果としてなっている気がします。
言われた通りに、きれいに制作できても、彼らはサロン経営者ではないので、
サイトを綺麗につくったら、
「後は、がんばってくださいね!」
それはそうです。彼らはやはりWEBを綺麗に作るのが仕事ですから。
サロン経営の環境は、千差万別。
大事なのは、基本を押さえた応用力
他店でうまくいったからと言って、自店でそのまま同じことをやって上手くいくとは限りません
そうです。多くのWEB会社は、やっぱりサロンに特化した正解を持ち合わせていない気がします。
ICTBメソッドとは、簡単にいうと
1.特許施術の本物サービス、付加価値あるサービスをお客様に提供できるようになります。
2.だから、他店と価格競争の同じ土俵にのらない。
3.お客様は価値あるものには、お金を使います。
4.だから、単価アップができます。
5.集客やリピートのサポートはWEB会社もあり、さらに全国100社以上の同じ志の仲間ができます。
もうひとりで悩む経営とはさよならしましょう!
「これからサロン経営を切り開く経営メソッドです。」
【こんな方にオススメ!】
経営改革したい方
サロンの将来ビジョンが描けずに悩んでいる方
サロンの独自性を出したい方
エリアの競争が熾烈で、他店との差別化をなんとかしたい方
顧客単価をアップしたい方
IT活用で悩んでいる方
こんなお悩みをお持ちの方は、
是非、当社セミナーにご参加下さい。
【会場】: | セミナー料金(税込) | ||||
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【2019年セミナーについて】: セミナー形式での説明会はただいま、会場日時など調整中です。 興味、ご関心あるか方は個別にご説明差し上げます。詳しくはお問合せください。 |